Техническая поддержка, помощь в решении проблем, советы экспертов
Мне нужна помощь с 
Найти
Каталог продуктовТелефоныКоммуникаторыNokia5530 XpressMusicРешённые проблемы (430/547)
добавьте проблему
~  с коммуникатором Nokia 5530 XpressMusic
и наши эксперты помогут
найти её решение
моя экспертиза коммуникаторов Nokia 5530 XpressMusic
делитесь своими знаниями
становитесь экспертом
помогайте людям
Полезные советы
0 понравилось, 1 комм., 0 копий
Коммуникатор Nokia 5530 XpressMusic — проблемы и решения
проблема с коммуникатором Nokia 5530 XpressMusic

выключается при звонках

777    28 ноября 2009     это срочная проблема?
Телефон выключается при вызове, при приёме звонка, при соединении (иногда). С подключённой гарнитурой ещё можно поговорить, и иногда на громкой связи.
Думал, проблема с датчиком освещения, который блокирует экран при поднесении к уху, но теперь он выключается уже в самом начале набора!
Пробовал звонить без карты памяти, не помогло. Делал общий сброс параметров, результата ноль. форматировал карту памяти, тоже ничего не дало.
Подскажите, пожалуйста, как решить проблему
у меня такая же проблема есть 12 решений
Участники с такой же проблемой (37):
полностью аналогичная проблемма — alex4697 — 5 декабря 2009
— mapatka — 6 декабря 2009
— Тош — 15 декабря 2009
точно так же((( — Димон002 — 15 декабря 2009
— Santiego — 23 декабря 2009
такая же фигня
на европейском форуме нокии у 10 пользователей такой же косяк
там пишут что проблема в шлейфе динамика, брак встречается на 5-10 устройствах из 100, проблема решается его заменой
сегодня ходил в nokia care на баррикадной, там сказали что шлейфы придут в ФЕВРАЛЕ
сегодня поеду менять аппарат
нокиа упала в моих глазах
знают о проблеме и молчат
ни письма, ни звонки в европейский офис не помогли, молчат как партизаны
так что, либо в СЦ, либо меняйте
— enazyrov — 29 декабря 2009
Такая же проблема. Случилось через 10 дней после покупки (31.12.2009). — vadim_i — 8 января 2010
— rupol — 9 января 2010
Такая же проблема, появилась через 2 месяца - внезапно. При приеме или при отправке вызова (СМС отправляет без проблем) ХР и перепрошивка не помогли. Несу в СЦ. — ru-gil — 10 января 2010
У меня такая же проблема, его и шили и ковыряли и все бестолку, толком понять не могут что такое, подскажите что делать? Устала от него, такая проблема страшная, ни ответить не могу, ни позвонить((( — Кошка — 11 января 2010
Эта проблема произошла из за резкого мороза. Летом было все хорошо. Провела эксперимент вышла на улицы при звонке он выключается)) Но пришла домой положила телефон на 7 минут к батареи все прекрастно работало))) — МашенЬка — 16 января 2010
у меня тоже самое(((
сделать его можно только в СЦ??((
— _Яночка_ — 27 января 2010
Ребят=( сто лет копила на этот телефон ,а тут фигня такая..Кто -то из вас уже разобрался с ней.. просто хочу знать ,что делать?( — bantiq — 27 января 2010
Таже херня . Случилась тока седня после морозов до етого иногда красные полоски выскакивали и мобилка перегружалась , но сщас ваще не звонит. Че делать не знаю ... — Pashkoy — 9 февраля 2010
— Mala6ka — 21 февраля 2010
таже хрень!!!!=((
через 2 месяца
— papiroska — 11 марта 2010
самый гунявый телефон с NOKIA! лучше уже 5800 или 5230! ))) хотя у меня всё же5530 ((( и это очень меня обламывает с этой проблемой! Интересно то, что у меня друг купил такой телефон в том же инет-магазине, и у него всё норм((((((( это меня вообще убивает! где же эта справедливость???? — wirus13 — 2 мая 2010
ужас просто ,я без телефона как без рук ,а тут проблем не позвонить не набрать выключается ((( а ведь телефону тока 2 месяца берегла понимаешь как зеницу ока ,а тут те здрасте ... ужас (((( хорошо хоть тут нашла коллег по несчастью ((( — Герда — 4 мая 2010
Любопытно, что мой телефон работает только при включенных наушниках! Если их убираешь (для интереса), то телефон при каждом ответе на звонок "падает в обморок" - отключается... — lenchik — 16 мая 2010
— Матвей — 20 мая 2010
при любом звонке как только происходит соединение телефон выключается, смски принимает и передает нормально, а если воткнуть наушники, то все работает — SHUMER2008 — 23 июня 2010
То же самое и у меня. Только я с рук взял. 2 дня выключался, но не всегда. 5 из 10 вызовов. Через 2 дня стал работать хорошо, только я обрадывался и тут он выпадает из рук... После этого все... Стал звонить только по громкой или череез гарнитуру(даже блютуз). Обновлял ПО, помогло на один день, набирал *#7737# и *#7780# (полный сброс настроек) тоже помогло один раз на 1 день. В ремонте сказали что сделать будет стоить 1600 р. — Mapuo — 15 июля 2010
— Misha — 7 августа 2010
У меня все было так же, телефон вырубался примерно через 15 секунд разговора. Все дело действительно в шлейфе динамика nokia-5800-s60.ru/.../#comment-43606 Здесь все подробно описано. Все дело в том что, телефон я разобрала, наклеила скотч там где надо было, собрала все как было, включила телефон, сделала один звонок, все вроде работало нормально, но потом погас экран и больше не загорался. Все работает, но экран не горит. КТО НИБУДЬ ЗНАЕТ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА??? — Candy8910 — 16 ноября 2010
— stinka — 20 ноября 2010
как он задолбал((((( телефон полностью устраивает,но то что он выключается при звонках так бесит!!!!!Иной раз хочется прям разбить его!!!!Кто может подсказать что именно там надо заклеить и подклеить??? — Mixa-48rus — 13 декабря 2010
блин ваще ппц...у меня эта проблема уже наверное больше пол года...я думал сначало что дело в прошивке..перепрошивал форматировал все сделал ничего не помогает...вот теперь купил телефон новый н97 поверх этого 5530.....но думаю что я пойду в СЦ чтоб посмотрели в чем проблема и поченю его..а то лежит просто так жалко...мож кто подскажет мож самому его можно сделать? — ромка01 — 26 января 2011
У меня 5530 вырубается, когда я звоню. Помогите, пожалуйста — АК-47 — 21 февраля 2011
здравствуйте!мой нокиа 5530 выключается когда я звоню и когда отвечаю на входящий!но если звонить и включать громкую связь то все нормально!? — andrei_shik — 4 марта 2011
— Eugene-trader — 14 марта 2011
прошел почти год было все хорошо ...буквально вчера заметил этот кося раньше не одного косяка не замечал что делать?а так все шикарно! — 3214 — 28 марта 2011
пздц как так помогите что зделать? — ромаха — 29 апреля 2011
— Гурман — 1 августа 2011
Хочу позвонить или принять звонок,а телефон просто выключается,думала проблема с батерейкой. Оказалось что нет. Не знаю что делать... модель Нокия 5530.
Помогите советом.
— Kot_ok — 5 ноября 2011
— колюсик — 11 января
Моему Нокия более двух лет уже... Были проблемки, ПО меняла, сама. В СЦ за это 1200 просят, может и с этими проблемами можно дома справиться? У кого получилось? — SvetlanaEz — 14 марта
— laffi — 11 мая
Комментарии (6):
А не уточните какого динпмика, полифонического или голосового? — hazhby — 2 января 2010
Ребят всё тоже самое но единственная проблема не могу найти гарантийник не помню был ли он вообще . подскажите нужна ли гарантия особая на него или если комплект есть то не нужно?

У меня такое ощущение что меня надули с гарантией.

И если нужна то как быть если её не дали?
— Mala6ka — 21 февраля 2010
блииииин...(((( я смотрю тут у всех такая же хрень...а я уж думала я такая одна уникальная. по ходу ремонтировать нет смысла, лучше сразу деньги забрать. а вообще сколко времени занимает ремонт по максимуму. И хоть у кого-нить это прокатило? есть положительная статистика??? можно хоть на что-нить надеяться??? ...завтра пойду отнесу его обратно — April — 9 марта 2010
Никакие перепрошивки не помогут. У моей жены такое тоже произошло после 3 месяцев работы. Ответ оказался прост. Перетирается малюсенький шлейф спикера и коротит на корпус экрана. вот здесь на фото (если зарегится) все видно - www.unlockers.ru/showthread.php?t=27298
В общем я потратил час на аккуратную разборку телефона и заклейку скотчем места контакта шлейфа к экрану. Все работает. Как потом оказалось в сервисе тоже самое делают и за деньги... Это косяк этой модели.
— Михаил2е — 31 марта 2010
у меня нокиа 5230 и телефон перезагружается, когда пытаешься отправить смску.. идут розовые, зеленые и белые полосы, потом он отключается и сам выключается. что с ним делать?? — Divine — 26 июня 2011
в форуме есть что сделать....В РК обратился в сервис-центр, сказали ремонтировать будут и попросили 10 000тенге, около 69USD....покапалсяв нете сказали, что шлейф натерся надо только немножко железку загнуть и заклеить скотчем...сделал все по инстукции...сейчас работает без глюков и отклчки...на всякий случай купил усиленную батарейку.. — неизвестный участник — 6 июля 2011
Лучшее решение, 20 мая 2010
BySpirit на Fixim.ru
эксперт
15 решений
Аналогичная проблема. Всё дело в шлейфе на котором сидит как динамик разговора так и датчик света("приближения" как его назвал enazyrov). контакты их проходят рядом поэтому причиной может быть и тот и другой, но дело не в датчике и не в динамике, а именно в шлейфе. Он современем перетерает свое лакированое покрытие об металический корпус какой-то детали на плате об который он и замыкает. Решил эту проблему очень просто разобрал телевон и врайоне перетирания шлейфа(у меня там типо белой царапины было)намазал обычным лаком для ногтей дал высохнуть собрал и все работает.
P.S. Есть фото отчет кого интересует пишите jurik-dehc@rambler.ru
Комментарии (10):
А лучше vkontakte.ru/byspirit — BySpirit — 20 мая 2010
фото 1 — BySpirit — 1 июня 2010
фото 2 — BySpirit — 1 июня 2010
Фото 3 — BySpirit — 1 июня 2010
фото 4 — BySpirit — 1 июня 2010
фото 5 — BySpirit — 1 июня 2010
фото 6 — BySpirit — 1 июня 2010
фото 7 — BySpirit — 1 июня 2010
это помогло, огромное спасибки — Katёnka — 16 августа 2010
Проблему обнаружил суперски. Фото - кул. Респект! — Eugene-trader — 15 марта 2011
Это решение полезно?   Да / Нет
37 участников считают, что это решение полезно
Решение №2, 23 января 2011
неизвестный участник

http://nokia-5800-s60.ru/nokia-5530-vyklyuchaetsya-pri-zvonke-prichina-i-reshenie-problemy/ Заходите сюда у мена такое же было, но решил проблему))
Это решение полезно?   Да / Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Решение №3, 15 марта 2011
опытный
9 решений
Смотри решение №1 - верно указана истинная причина самопроизвольного отключения телефона при звонке. Это оно (появляется почти на всех телефонах этой модели), но... Замазка царапины на шлейфе лаком или замена шлейфа ненадолго отсрочит проблему до того момента, как протрется новый шлейф. Следует заизолировать скотчем шлейф и металлический экран на плате, с которым соприкасается шлейф. И тогда можно забыть о проблеме навсегда.
Это решение полезно?   Да / Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Решение №4, 27 октября 2010
участник
1 решение
Та же проблема, спустя год... Сразу подумал на динамик, действительно есть обо что тереться, происходит короткое замыкание и его вырубает при включении голосового динамика, разобрал, теперь думаю, как устранить? Специального изоляционного лака нет.... Но... Есть термопаста для процессорного куллера)))))))))))))) Она как раз подходит по качеству и свойствам))))))) (Только что вспомнил) Пойду решать проблемму - поздже отпишусь)))
Это решение полезно?   Да / Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Решение №5, 3 ноября 2010
участник
1 решение
писанная Вами проблема, увы, возникает довольно часто. Причина ее заключается в том, что защитное покрытие (лак) на токопроводящих дорожках "верхнего шлейфа" (отвечает в данной модели за работу слухового динамика, датчика света и кнопок регулировки громкости) со временем, в результате эксплуатации, нарушается и контакты слухового динамика начинают немного соприкасаться с системной платой. Как следствие, при входящем\исходящем вызове, напряжение, подаваемое на слуховой динамик и необходимое для его работы, вызывает короткое замыкание в цепи питания аппарата и телефон выключается. К сожалению, восстановить защитное покрытие невозможно и потребуется заменить "верхний" шлейф на новый.
Это решение полезно?   Да / Нет
4 участника считают, что это решение полезно
Решение №6, 4 мая 2010
участник
1 решение
При разговорах в режиме "громкая связь" все будет нормально.

enazyrov +1

Несите телефон обратно в магазин.
10000 рублей за такое дерьмо не хочется терять.
Можно устранить проблему в ручную, но есть риск только мобилку доломать.
Это решение полезно?   Да / Нет
Решение №7, 9 февраля 2010
участник
1 решение
дело не в прошивке, а в сенсоре приближения, который выключает дисплей, когда вы подносите телефон к уху. на европейском форуме один перец подробно описал эту проблему: он разобрал телефон и отключил сенсор - все прекрасно работало.
я так понимаю дело в контактах этого самого сенсора, потомучто я как то раз случайно уронил телефон и он начал работать, я его тряхнул и он выключился
вот я периодически аккуратненько его потряхиваю и он вроде начинает работать, хотя раз в неделю стабильно начинает выключаться
в сц носил, там разводят руками, неси говорят обратно в магазин или меняй, мы ичем помочь не можем
Это решение полезно?   Да / Нет
7 участников считают, что это решение полезно
Решение №8, 12 марта 2010
участник
1 решение
В СЦ только заменили аккумулятор... и все! Правда аккумулятор меняли 2 недели:)
Это решение полезно?   Да / Нет
Решение №9, 18 июля 2010
участник
1 решение
Я ПО обновил на телефоне, сначала все тоже самое, но теперь с каждым днем тупит все меньше. Сегодня за день ни разу не выключился.
Это решение полезно?   Да / Нет
Решение №10, 6 августа 2010
участник
1 решение
Скажите, а если у меня телефон так же начал мозги е..ть только через 7 месяцев - мне его поменяют? (и на нем царапина есть)
Это решение полезно?   Да / Нет
Решение №11, 13 января 2011
неизвестный участник

разберите до болтов продуйте его и всё
Это решение полезно?   Да / Нет
Решение №12, 5 января 2010
участник
1 решение
а если прошить его новой прошивкой на оф сайте нокиа которая?мож поможет как думаете:?у меня такая же проблема как мне кто нить звонить токо беру трубку и все вырубился все друзья злые уже на меня что скидываю!
Комментарии (2):
миха прошивка не помогает. Та же беда. Пойду менять в магазин. — Сергеич — 23 февраля 2010
Скажите, а если у меня телефон так же начал мозги е..ть только через 7 месяцев - мне его поменяют? (и на нем царапина есть) — Misha — 6 августа 2010
Это решение полезно?   Да / Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Способ решения проблемы «выключается при звонках» :
предложить это решение
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
идет гудок, беру трубку или звоню кому-то как только устанавливается соединение телефон выключается... приходится вытаскивать батарею чтобы включить, проверяла с помощью диктофона динамики работают...
Народ привет,вопрос в следующем, когда телефон находится на блокировке и мне кто то звонит, приходится сначала отключить блокировку, ее отключаю при этом телефон переходит на беззвучный, дак вот, можно ли сделать так чтобы при блокировке сенсора и приходящем мне дозвоне...
При звонке не отображает Имя звонящего, а отображает лишь его номер. Пробовал все виды сохранения (симкарта, память телефона). Причем не на всех номерах проблема....
При звонке, как входящем, так и исходящем происходит пикание и с краю регулятор громкости на нуле и никак не изменяется, хотя собеседника также слышно. Это так телефон глючит или просто сбились настройки?...
Такая проблема: когда поднимаю трубку или сама звоню телефон выключается. А через наушники разговаривать можно. Попробовала перепрошить - безрезультатно. Что делать?...
говорила по телефону, пропал звук, я слышу, меня нет. Посмотрела — громкость на нуле, начала делать громче, а телефон автоматически делает тише. Кто-нибудь знает, что делать?...
при входящем или исходящем вызове выключается, сразу после нажатия кнопки "принять вызов" (при исходящем)и "позвонить" (при исходящем)...
когда на телефон поступает звонок,или когда пытаешься позвонить,он просто вырубается. То есть,гаснет экран и через секунд 5-10,он просто выключается. Очень прошу подскажите,чего с ним и что мне надо сделать,чтобы он заработал!?...
У меня проблема с телефоном nokia 5530. Когда мне звонят или звоню я он отключается. Такого раньше не было. Это началось, когда я проверяла симку клиента (вставляла в свой телефон). Вставила свою симку обратно, мне звонят, я нажимаю кнопку ответа и он выключается...