Проблемы с цифровым пианино Kurzweil Mark Pro ONEi SR ?

При включении пианино, во время игры издаются звуки потрескивания и включения других музыкальных инструментов. При покупке было только слабое потрескивание, менеджер объяснил, что это у всех пианино этой марки и необходимо перезагрузить и данный дефект пройдет, что и пр...